Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückerstattungsrichtlinie

PASSFORM
(Anbieter: Handelswerk Limited)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PASSFORM, Reinwerk Limited) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Handelswerk Limited
Address: Unit 15, R/F, Kam Teem Industrial Building
135 Connaught Road West
Sai Ying Pun
HONG KONG


CEO: Tinghua Wang
Mail: office@handels-werk.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Waren sind spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Haftungsausschluss bei falschen Angaben

PASSFORM übernimmt keine Haftung für falsche oder unvollständige Lieferadressen sowie fehlerhafte Fahrzeugangaben, die vom Kunden beim Bestellabschluss gemacht werden.
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Stornierung, Rückerstattung oder Kostenübernahme.

Wir empfehlen dringend, sämtliche Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen sowie Liefer- und Abholhinweise des Versanddienstleisters zu beachten.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,

  • die nach individueller Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher angefertigt werden oder

  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Alle von PASSFORM angebotenen Autofußmatten und Kofferraummatten werden maßgefertigt auf Basis der vom Kunden angegebenen Fahrzeugdaten.
Daher ist das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen – auch dann, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat.

Ein Widerrufsrecht besteht zudem nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses weder ihren Wohnsitz noch ihre Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union haben.

Vorzeitiger Widerruf / Stornierung

Bestellungen werden unmittelbar nach Eingang zur Produktionsvorbereitung weitergeleitet.
Eine Stornierung ist nur innerhalb von 12 Stunden nach Bestelleingang möglich.

Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit aller Fahrzeug- und Adressdaten sicherzustellen.
Reinwerk Limited haftet nicht für falsch produzierte Sonderanfertigungen aufgrund fehlerhafter Kundeneingaben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie dieses Formular an uns.)

An:
PASSFORM – Handelswerk Limited
📧 info@passform-shop.com
Address: Unit 15, R/F, Kam Teem Industrial Building
135 Connaught Road West
Sai Ying Pun
HONG KONG

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
– Bestellt am / erhalten am
– Name des Verbrauchers
– Anschrift des Verbrauchers
– Datum
– Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier)

30-Tage-Geld-zurück-Garantie (freiwillige Leistung)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt PASSFORM eine freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie unter den nachfolgenden Bedingungen.

Kontaktaufnahme per E-Mail an info@passform-shop.com unter Angabe der Bestellnummer ist erforderlich.

Bedingungen:

  • Bei Passformproblemen sind aussagekräftige Fotos der eingebauten Matten vorzulegen

  • Ersatzlieferung hat Vorrang vor Rückerstattung

  • Es werden ausschließlich fehlerhafte Produkte ersetzt

  • Farb- oder Designänderungen sind ausgeschlossen

Sollte auch ein Ersatzprodukt nicht zufriedenstellend sein, erfolgt eine Rückerstattung gemäß dieser Richtlinie.

Kein Rückgaberecht bei Farb- oder Designabweichung

Da es sich um maßgefertigte Produkte handelt, sind Rückgaben aufgrund persönlicher Farb- oder Designpräferenzen ausgeschlossen.

Rückgabebedingungen

  • Rückgaben nur nach vorheriger Vereinbarung

  • Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein

  • Bei Rückgabe maßgefertigter Waren: 40 % Wiederaufbereitungsgebühr

  • Nicht angenommene oder unkoordinierte Rücksendungen: 25 € Versandpauschale

  • Alternativ zur erneuten Lieferung: 40 % Bearbeitungsgebühr

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU/EWR können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen.
Diese sind vom Käufer zu tragen und stellen keinen Rückgabe- oder Erstattungsgrund dar.

Frist für Qualitätsmängel

Qualitätsmängel müssen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
Später geltend gemachte Ansprüche sind ausgeschlossen.